Pro zajistění efektivní obsluhy našich zákazníků v České republice máme jasně strukturovaný postup doručení a platby. Spolupracujeme s řadou prodejců, kteří jsou oficiálními zástupci značek a produktů, které nabízíme. Každý z těchto prodejců má své specifické dodací a platební podmínky, které jsou přizpůsobeny potřebám našich zákazníků.
Proces objednávání
Po zadání objednávky vás kontaktuje odpovědný manažer prodejce. Během tohoto rozhovoru máte příležitost probrat všechny relevantní detaily vaší objednávky. Tento proces je navržen tak, aby umožnil transparentní a přímou komunikaci mezi vámi a prodejcem, což zajišťuje přizpůsobení specifických požadavků, jako jsou termíny doručení a možnosti platby.
Naše závazky
Naším cílem je zajištění plynulého průběhu od objednání po doručení zboží, přičemž nabízíme různé možnosti platby, aby byly splněny potřeby všech našich zákazníků. Rozumíme důležitosti flexibilního a spolehlivého zpracování objednávek pro zajištění uspokojivé zákaznické zkušenosti a jsme zavázáni tento standard dodržovat při každé transakci.